تواصل معنا.
نساعدك في طلبك.
لشراء خدمة فورزا 6، استلام بيانات التفعيل، أو متابعة طلب سابق؛ اختر قناة التواصل المناسبة وأرفق رقم الطلب إن وجد.
لتسليم الحساب عبر البريد الإلكتروني، أخبر الدعم أثناء الطلب وأرسل البريد عبر محادثة الدعم. لا تشارك كلمة مرور حسابك الشخصي.
قبل طلب تفعيل اللعبة
- الاستخدام للمشتري على جهاز واحد فقط؛ الحساب مخصص للتفعيل ويمنع مشاركته.
- لا تغيّر بريد حساب المتجر أو كلمة مروره أو إعداداته.
- أبقِ حساب المتجر في Microsoft Store أثناء التحميل واللعب، واستخدم حسابك الشخصي في Xbox App.
- مخالفة الشروط تلغي الضمان؛ وقد تؤدي إلى سحب الوصول للحساب.
- ضمان مدى الحياة وفق الشروط؛ تغييرات المنصة الخارجة عن إرادتنا ومشاكل جهاز العميل لا يشملها الضمان.
- حسب سياسة المتجر: لا يوجد استرجاع أو استبدال، مع مراعاة الحقوق النظامية الواجبة.